Podmínky služby

Pravidla vymezují zásady používání Webu dostupného na adrese https://cz.eveline.eu/, včetně zejména druhů služeb dostupných na webových stránkách poskytovaných elektronicky, podmínek poskytování těchto služeb, včetně technických požadavků nutných pro spolupráci koncových zařízení uživatele se systémem, podmínek pro uzavírání a vypovídání smluv o poskytování těchto služeb a reklamační řízení.

Tato Pravidla jsou pravidly dle čl. 8 ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (konsolidované znění: Sbírka zákonů z roku 2019, bod 123, ve znění pozdějších předpisů).

I. Definicja
1. Níže používané pojmy znamenají:
1) Správce osobních údajů – Poskytovatel služeb jako subjekt spravující osobní údaje Uživatelů;
2) Cookies – počítačové údaje, zejména malé textové soubory, uložené a uchovávané v koncových zařízeních, které lze číst při každém připojení zařízení k Webu, sloužící k umožnění nebo usnadnění přístupu Uživatelů k Webu;
3) Osobní údaje - veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby ve smyslu čl. 4 Odst. 1 nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; Úřední věstník EU, řada L č. 119, ze 4.5.2016, str. 1–88);
4) Materiály Webu – zveřejněné na Webu nebo jeho prostřednictvím, veškeré patřící Poskytovateli služeb nebo subjektům s ním spolupracujícím grafiky, fotografie a vizualizace Produktů, reklamní filmy, zvuky a melodie, jakož i texty, slogany, názš vy, včetně názvu Webu, ochranných známek, názvů Produktů, řad Produktů, společností a jakékoli jiné rozlišovací znaky a podobné celky, jakož i jejich výběr, uspořádání a kombinace v rámci Webu, Bez ohledu na to, zda nesou označení naznačující, že jsou předmětem ochrany (např. znak ® vedle ochranné známky) nebo se jedná o položky, které takové viditelné znaky nenesou, jak rovněž software a databáze Webu;
5) Pravidla – obecně zahrnutá v tomto dokumentu pravidla používání Webu a jakýchkoliv služeb na něm poskytovaných, pokud jiné dokumenty, na které Pravidla výslovně odkazují, zejména ty týkající se konkrétních služeb poskytovaných na Webu, nestanoví jinak;
6) Strany - Poskytovatel služby a Uživatel;
7) Web - soubor s proměnlivou skladbou služeb poskytovaných pomocí IT nástroje připojeného k internetu, elektronicky, v souladu s těmito Pravidly a pravidly dalších služeb poskytovaných na Webu, kdykoliv dostupný prostřednictvím odkazu s názvem "Pravidla" umístěným na spodním okraji každé podstránky Webu, jakož i prostřednictvím odeslání z jiných oblastí internetu, jako je zejména služba obecných informací o činnosti Poskytovatele služeb, služba Účet vedený na Webu, služba e-shop, služba newsletter a další informační a komunikační služby;
8) Koncové zařízení - elektronické zařízení, jako je zejména počítač nebo mobilní telefon, jehož prostřednictvím Uživatel získává přístup a používá Web;
9) Poskytovatel služeb – společnost Beauty Brands Ecommerce sp. z o. o. se sídlem ul. Żytnia 19, 05-506 Lesznowola, zapsaná do Národního soudního rejstříku Okresním soudem pro hl.m. Varšava ve Varšavě, 14. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000760609, základní kapitál: 5 000,00 PLN, IČO: 381956358, DIČ: 1231417982;
10) Uživatel – každá osoba, která jakýmkoli způsobem používá Web.

II. Všeobecná ustanovení
1. Tato Pravidla definují zásady používání Webu Uživateli v rámci jakýchkoli služeb na nich poskytovaných. Poskytování konkrétních služeb na Webu, jako jsou mimo jiné služba e-shopu může částečně podléhat samostatným Pravidlům, na která tato Pravidla odkazují.
2. Materiály Webu, jako jsou mimo jiné název Webu, ochranné známky a další rozlišovací znaky na nich zveřejněné, software a databáze Webu, které byly zpřístupněny Uživatelům ve formě Webu nebo jeho prostřednictvím, podléhají právní ochraně; pravidla pro jejich používání jsou uvedena v kapitole VI. Pravidel.
3. Používáním Webu a konkrétních služeb poskytovaných jejich prostřednictvím vyjadřuje Uživatel pokaždé souhlas se zásadami stanovenými v těchto Pravidlech, včetně příslušných samostatných pravidel pro poskytování těchto konkrétních služeb.
4. Osoby používající Web mají kdykoli přístup k těmto Pravidlům a pravidlům pro poskytování konkrétních služeb na Webu prostřednictvím odkazu s názvem "Pravidla" umístěným na spodním okraji každé podstránky Webu a mohou si je vytisknout.
5. Ustanovení těchto Pravidel mohou být změněna v souladu s ustanoveními kapitoly X. Pravidel.

III. Obecné zásady a technické podmínky poskytování služeb
1. Uzavření smlouvy o používání služby poskytované na Webu znamená souhlas s podmínkami používání stanovenými v těchto Pravidlech. Poskytovatel služeb informuje, že s Uživateli neuzavírá individuální smlouvy; všichni Uživatelé využívají služby poskytované na Webu za podmínek stanovených výhradně v těchto Pravidlech a dokumentech na které tato Pravidla odkazují.
2. K uzavření smlouvy o využívání obecné informační služby poskytované na Webu týkající se činnosti Poskytovatele služby dochází v okamžiku, kdy Uživatel aktivuje v adresním řádku webového prohlížeče internetovou adresu Webu nebo odkaz zpřístupněný v externích zdrojích (které mohou být ve formě odkazu, banneru, vyskakovacího okna atd.) a je ukončena v souladu se samostatnými ustanoveními Pravidel, v okamžiku ukončení zobrazování Webu na koncovém zařízení Uživatele.
3. Uživatel je povinen se při používání Webu zdržet činností, které mohou narušit fungování Webu, zejména používání softwaru nebo zařízení ve vztahu k Webu, které mohou takový efekt vyvolat, jakoř T� i předávání na Webu nepravdivých údajů, nebo údajů které jsou v rozporu s jinými právními předpisy nebo dobrými mravy, nebo osobních údajů jiných než ty, které se týkají Uživatele.
4. Používání Webu v plném rozsahu bezpečnosti používání, plynulosti procesů zpracování dat probíhajících na Webu a přesnosti prezentace jeho textových a grafických prvků je možné za předpokladu, že koncová zařízení a IT systém používaný Uživatelem splňují minimální technické požadavky:
1) počítač, notebook, tablet, mobilní telefon nebo jiné multimediální zařízení s přístupem na internet;
2) webový prohlížeč: Mozilla Firefox verze min. 15, EDGE, Opera verze min. 10, Google Chrome verze min. 12, Safari verze min. 10 (nezaručujeme správný chod obchodu na starších verzích prohlížečů);
3) povoleny ve webovém prohlížeči Cookies a Javascript.
5. Poskytovatel služeb není poskytovatelem služeb přístupu k internetu. Aby Uživatel mohl používat Web, měl by získat přístup k takové službě sám, přičemž je třeba mít na paměti, že podmínky poskytování služeb tohoto typu jejich poskytovateli služeb mohou ovlivnit bezpečnost a komfort používání Webu, a že i př estože IT systém, který Uživatel používá, splňuje požadavky uvedené v bodech výše, plynulost procesů zpracování dat probíhajících na Webu a přesnost prezentace jejich textových a grafických prvků může být nižší než jakou očekává Uživatel.
6. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo:
1) kdykoli jednostranně měnit způsob poskytování služeb na Webu v souladu s vnějšími podmínkami pro Poskytovatele služeb, zejména tržními a právními podmínkami, jakož i v souladu s dostínkami upnými technickými možnostmi, aniž by to mělo rušivý vliv na jejich kvalitu a aniž by byl dotčen rozsah práv a povinností Stran, jakož i právo na pravidelné pozastavení dostupnosti Webu a poskytování jednotlivých služeb na Webu v souvislosti s jejich údržbou, výměnou zařízení nebo v souvislosti s rozšíření Webu nebo jeho modernizací;
2) úplně ukončit poskytování Webu a poskytování jednotlivých služeb na Webu a zahájení poskytování nových služeb na Webu, včetně služeb, které jsou obecně odlišné od služeb dříve poskytovaných.

IV. Reklama
1. Uživatel je povinen při využívání Služby neprodleně informovat Poskytovatele služeb o jakýchkoli nesrovnalostech, závadách nebo přerušeních ve fungování Webu a o nesprávné kvalitě služeb poskytovaných na Webu.
2. Reklamace související s fungováním Webu může Uživatel podávat na adresu: e-mail: info.eu@eveline.eu
3. Reklamace, způsob podávání reklamací v souvislosti s využíváním služby e-shop a reklamace a způsob podávání reklamací v souvislosti s produkty zakoupenými v e-shopu jsou uvedeny v pravidlech pro poskytování služby e-shop.
4. Poskytovatel služeb posuzuje reklamaci a odpovídá Uživatelům v pořadí, v jakém je obdrží, do 30 dnů od jejich obdržení.
5. Poskytovatel služeb informuje, že v případě reklamací nebo sporů vzniklých mezi Poskytovatelem služeb a Uživatelem může Uživatel využít mimosoudní způsoby řešení reklamací a vymáhání nároků. Podrobné informace v tomto ohledu poskytuje Sdružení spotřebitelů na bezplatné telefonní lince: +48 22 123 81 81.

V. Odpovědnost
1. Používání Webu probíhá na výhradní riziko uživatelů. Poskytovatel služeb není odpovědný vůči osobám používajícím Web za jakoukoli přímou nebo nepřímou ztrátu nebo škodu, ztrátu jakýchkoli dat, zisků, výnosů nebo podniků, jakkoli by byly způsobeny, s výjimkou škod vyplývajících z úmyslného pochybení nebo hrubé nedbalosti Poskytovatele služeb nebo jeho zaměstnanců. Poskytovatel služeb rovněž nenese odpovědnost za jakákoli pochybení v plnění svých povinností vyplývajících z těchto Pravidel způsobené okolnostmi, za které není právně odpovědný.
2. Uživatel je výhradně odpovědný za pravdivost, formální správnost, úplnost a přiměřenost stavu jím předávaných údajů na Webu, zejména by měl správně vybrat a řádně chránit před přístupem neoprávněných osob údaje použité k získání přístupu na Web, jako je jeho jméno a heslo a uvést pravdivé, správné, úplné a přiměřené údaje označené Poskytovatelem služeb jako nezbytné k využívání služeb poskytovaných v rámci Webu.
3. Skutečnost, že webové stránky patřící třetím osobám jsou propojeny s Webem prostřednictvím internetového odkazu (link), neznamená, že Poskytovatel služeb tím, že takovéto odeslání umožňuje, odpovídá za činnost těchto jiných webových stránek nebo jejich obsah nebo je jinak schvaluje.
4. Poskytovatel služeb utváří Web a služby na něm poskytované s přihlédnutím ke spokojenosti, kterou může Uživatel získat z používání Webu a těchto služeb v typickém případě uživatele. Poskytovatel služby proto nenese odpovědnost za soulad Webu s očekáváním Uživatele ohledně věcného obsahu, přesnosti nebo užitečnosti získaných informací, pokud taková odpovědnost nebyla Poskytovatelem služeb výslovně přijata.
5. Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za technické problémy nebo technická omezení, která se vyskytnou v počítačovém vybavení, IT systému nebo telekomunikační infrastruktuře používané Uživatelem, bránící nebo překážející Uživateli v používání Webu.
6. Uživatel je odpovědný za případnou škodu způsobenou Poskytovateli služeb související s podáním žaloby, vyúčtováním poplatků a vynaloženými náklady v důsledku porušení ustanovení těchto Pravidel Uživatelem, včetně zařízení, které Uživatel používá k používání Webu nebo data přenesená na Web.
7. Uživatel ručí za to, že Web bude používat, a to jak z hlediska přijímání a předávání informací, pouze způsobem, který je v souladu s platnými právními předpisy a osvědčenými postupy, a s respektováním práv duševního vlastnictví, osobních práv a osobních údajů jiných osób.
8. Poskytovatel služby v maximálním zákonem povoleném rozsahu neodpovídá za důsledky dalšího použití informací získaných prostřednictvím Webu Uživatelem, zejména za důsledky rozhodnutí učiněných na Jejich základě v oblasti péče o zdraví, péče o vzhled, hospodaření s financemi, výchovy a vzdělávání dětí, formy trávení volného času a všechny další oblasti životní činnosti.

VI. Ochrana duševního vlastnictví
1. Používání materiálů Webu je možné s výhradou minimálního využití vyplývajícího z ustanovení o povoleném mimosmluvním využití autorských práv, ochranných známek, patentů a jiných práv duševního vlastnictví pouze s předchozím, samostatným písemným souhlasem Poskytovatele služeb.
2. Příjemce služeb se zejména zavazuje, že nebude znovu používat materiály Webu, zejména obrázky a popisy Produktů, za účelem formulování nabídek ke koupi jakéhokoli zboží nebo služeb.

VII. Zásady ochrany osobních údajů
1. Údaje, včetně osobních údajů Uživatele, zpracovává Poskytovatel služeb způsobem popsaným v dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů", který je kdykoli k dispozici prostřednictvím odkazu s názvem "Zásady ochrany osobních údajů" umístěným na spodním okraji každé podstránky Webu.
2. Poskytovatel služeb tímto informuje Uživatele, že v procesu používání Webu a služeb na nich poskytovaných, včetně služby e-shop, využívá soubory cookies, a to způsobem popsaným v dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů", dostupném v každé chvíli prostřednictvím odkazu s názvem "Zásady ochrany osobních údajů", umístěným na spodním okraji každé podstránky Webu.
3. Je-li Uživatel z Webu přes odkaz, uvedením možnosti použití nebo jakýmkoliv jiným způsobem odkázán na webovou stránku spravovanou třetí stranou, probíhá zadání údajů Uživatelem, včetně osobních údajů, na tyto webové stránky na adrese na výhradní riziko Uživatele.

VIII. Biuletyn informacyjny
1. Poskytovatel služeb poskytuje Uživatelům za podmínek uvedených v těchto Pravidlech službu newsletter, což je služba nepravidelného bezplatného zasílání e-mailových zpráv obsahujících obchodní informace na e-mailové adresy Uživatelů.
2. Objednání služby newsletter zahrnuje:
1) zadání e-mailové adresy Uživatele do okénka brány pro aktivaci newsletteru;
2) souhlas Uživatele se zásadami stanovenými v těchto Pravidlech;
3) dobrovolné vyjádření souhlasu Uživatele se zasíláním obchodních informací od Poskytovatele služeb;
4) aktivaci příkazu "Přihlásit se k odběru newsletteru".
3. Výše uvedené činnosti může Uživatel provádět také využitím služby Účet poskytované na základě Pravidel e-shopu.
4. Obchodní informace zasílané v rámci newsletteru se budou týkat pouze Poskytovatele služeb a subjektů s ním spolupracujících a jejich produktů, zejména kosmetických a hygienických produktů.
5. Uživatel se může kdykoli odhlásit ze služby newsletteru pomocí deaktivačního odkazu umístěného na konci každé zaslané
zprávy nebo pomocí služby Účet poskytované na základě Pravidel e-shopu, odškrtnutím příslušného pole formuláře a aktivací příkazu "Uložit".
6. Deaktivace služby newsletter probíhá v průběhu 24 hodin ode dne obdržení
oznámení Poskytovatelem služeb a může být Uživateli oznámena zasláním e-mailu.

IX. Sklep
internetowy 1. Poskytovatel služeb poskytuje Uživatelům službu e-shopu a za tímto účelem poskytuje IT nástroj připojený k internetu, dostupný za podmínek těchto Pravidel a Pravidel e-shopu, dostupný v každé chvíli prostřednictvím odkazu s názvem "Pravidla" umístěným na s. podním okraji každé podstránky e-shopu, jakož i prostřednictvím odeslání z jiných oblastí internetu, jejichž prostřednictvím Poskytovatel služeb (jako Prodávající) umožňuje zejména Uživatelům (jako Zákazníkům) zadávat objednávky produktů a provádět nákupy produktů.

X. Závěrečná ustanovení
1. Pokud kterékoliv z ustanovení Pravidel je nebo se v budoucnu stane nezákonným, nevymahatelným, neúplným, neúčinným nebo neplatným, nebude tím dotčena účinnost smlouvy Poskytovatele služeb s Uživatelem v její zbývající části. V takovém případě zahájí Strany jednání s cílem nahradit neúplné nebo neúčinné ustanovení Pravidel právně účinným ustanovením, které co nejvíce odpovídá účelu napadeného ustanovení Pravidel.
2. Tato Pravidla a smlouvy uzavřené na jejich základě podléhají polskému právu.
3. Prodávající si vyhrazuje právo na změny těchto Pravidel. Změny Pravidel neporuší práva Uživatelů, kteří si objednali služby poskytované na Webu přede dnem nabytí účinnosti změny. Změny Pravidel vstupují v platnost po 7 dnech ode dne jejich zveřejnění na Webu. O změnách bude Prodávající informovat prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu Uživatele. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, měl by aktivovat příkaz "Nepřijímám změnu Pravidel". Nepřijetí změny bude mít za následek nemožnost nadále používat služby poskytované na Webu.